Pelles Processor

Personuppgiftsansvarig

Pelle Pilot AB (org.nr 559029-7197), Gävle Flygplats, 818 91 Valbo. Kontakt: AI@pellepilot.com.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

Uppgift	Ändamål	Rättslig grund · lagringstid
Namn, e-post, företag, kundnummer	Konto, inloggning, support	Avtal · tills kontot raderas
Fakturor (belopp, status, datum)	Fakturering, bokföring	Rättslig förpliktelse (bokföringslagen) · 7 år
Användningsstatistik (tokens, kostnad, modell, tidpunkt per API-nyckel)	Debitering, drift, kapacitetsplanering	Avtal/berättigat intresse · 12 månader
Ljudfiler du laddar upp under Ljud	Transkribering och uppspelning bredvid utskriften	Avtal · enligt ditt val vid uppladdningen: raderas direkt efter transkriberingen, eller efter 7 eller 30 dagar. En uppladdning du aldrig startar raderas efter 2 dygn.
Utskrifter och analyser från Ljud	Din egen åtkomst, sökning och nedladdning	Avtal · tills du raderar inspelningen eller kontot
Chatthistorik i chat.pellesprocessor.se	Din egen åtkomst till dina konversationer	Avtal · tills du raderar den eller kontot

Innehållet i dina API-anrop (prompter och svar) loggas inte permanent — vår mätning registrerar antal tokens och kostnad, inte text.

Var behandlingen sker

AI-inferensen körs på egen hårdvara i Sverige. Konto- och faktureringsdata lagras hos Supabase (EU, region Irland). E-post skickas via Google Workspace. Webbplatsen (statisk, inga kunduppgifter) levereras via Vercel.

Reservlinje: om vår nod i Gävle inte går att nå, eller inte hinner svara, kan enskilda textanrop besvaras av en extern reserv, i den här ordningen:

1. OpenAI:s öppna modell gpt-oss-120b via OpenRouter (USA). Anropet får bara gå till leverantörer med nollagring som inte heller tränar på innehållet, och OpenRouter sparar inte själva innehållet.
2. Google Gemini API (betald nivå — används ej för träning).

Bildanrop kan bara gå till Google Gemini. Ljud — transkribering, mötestranskribering och talsyntes — har ingen reserv och lämnar aldrig vår hårdvara. Det gäller också ljud du laddar upp under Ljud i portalen: filen, utskriften och analysen lagras på vår egen server, inte hos någon molntjänst. Analysen av utskriften använder reservlinjen bara om du kryssar i det för just den inspelningen; annars väntar den i kö tills riggen är ledig.

Vill du hellre att dina anrop misslyckas än lämnar vår infrastruktur? Stäng av reservlinjen själv, per nyckel eller för hela kontot, under Mitt konto. Den kan också stängas av per anrop med "disable_fallbacks": true.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Mejla AI@pellepilot.com så åtgärdar vi inom 30 dagar (fakturaunderlag måste dock sparas enligt bokföringslagen). Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies

Portalen använder en (1) nödvändig sessionskaka för inloggning. Ingen spårning, ingen analys, inga tredjepartskakor.